Service

Alle Serviceleistungen führen wir mit Sorgfalt durch. Dadurch kann es manchmal auch länger dauern, wenn bestimmte Ersatzteile aufwendig beschafft oder teilweise angefertigt werden müssen. Somit können Kosten vom ursprünglichen Kostenvoranschlag abweichen. Dies wird dann aber mit dem Auftraggeber vereinbart oder ein Ersatzteil ist (besonders bei Raritäten), trotz aller Bemühungen, nicht mehr aufzutreiben, dann wird der Auftrag an der Stelle abgebrochen bzw. gar nicht erst begonnen. Zur Prüfung von Tapedecks müssen oft die nicht mehr funktionierenden Laufwerke provisorisch in Funktion gebracht werden, um das Tapedeck in Gänze auf alle Audiofunktionen hin zu untersuchen. Dabei kann es dann passieren, dass wichtige Audiokomponenten nicht mehr oder schlecht funktionieren und eine Instandsetzung zu aufwändig oder nicht durchzuführen ist. Die Kosten für das provisorisch instand gesetzte Laufwerk fallen aber an, wenn es über den Kostenvoranschlag hinaus geht.
Bei allen Gummiteilen, Lasern, Abtastsystemen und anderen Ersatzteilen handelt es sich nicht immer um Originalteile, aber um äquivalente Teile aus neuer Produktion oder neuwertigen Lagerbeständen (NOS = New Old Stock). Gummiriemen und -idler sind immer aus aktueller Neuproduktion. Nicht immer sind noch alle Teile verfügbar; sie werden, wenn möglich, durch passenden Ersatz oder mit etwas „Geschick“ in die gewünschte Funktion versetzt.
Allerdings lassen einige Geräte eine Instandsetzung/Überholung konstruktionsbedingt oder wegen zu hohem Verschleiß bzw. Defekten spezieller Bauteile in überschaubarem Kostenrahmen nicht mehr zu. Eine Restaurierung können wir dann aus Zeit- und Kostengründen nicht durchführen.
Einige „günstige“ Geräte wurden auch oft nur für kurze Lebensdauer produziert und eine Instandsetzung würde den Wert des Gerätes weit übersteigen bzw. unmöglich machen.
Je nachdem, ob es sich nur um eine einfache Wartung, Generalüberholung oder Instandsetzung handelt, werden bei uns, je nach Geräteart folgende Arbeiten durchgeführt:

  • Reinigung des Gerätes innen und außen

  • schmutzabweisende Politur bei Metallfronten und Holzpolitur bei Holzteilen

  • spezielle Displayreinigung mit eventueller Aufpolierung bei leichten Kratzern

  • Reinigung oder Erneuerung von Schaltern, Reglern und Sensoren

  • Erneuerung von Lämpchen/LED oder Umbau auf LED

  • Reinigung oder Erneuerung von Relais

  • Erneuerung von Elektrolytkondensatoren

  • Lötarbeiten an verschlissenen Lötstellen

  • notwendige Instandsetzungen und Bauteilerneuerungen nach Rücksprache

  • Spannungsanpassung auf 230V, wenn möglich und/oder Erneuerung des Netzanschlusskabels, wenn nötig

  • abschließende Funktionskontrolle mit VDE Prüfung nach VDE 0701/02

  • Demontage des Laufwerkes und Einzelreinigung alle beweglichen Teile
  • Neufettung bzw. -schmierung der beweglichen Teile (Sinterlageröl für die Bronzelager)
  • Spezialreinigung der Motoren innen (Schleifer und Rotor- bzw. Statorkontakte) oder
    Erneuerung von Motoren aus Neuproduktion oder NOS, wenn verfügbar
  • Reinigung der optischen Zählwerksensoren
  • Erneuerung von Riemen/Idlergummi(s)/Andruckrolle(n)/Bremsfilzen und -gummis, je nach Modell
    oder Regeneration/Reinigung von Andruckrollen, Idlergummis und Bremsgummis
  • Erneuerung von zerschlissenen Zahnrädern (wenn nötig und beschaffbar)
  • Reinigung und Entmagnetisierung der Tonköpfe und Bandlaufteile
  • Bandlaufkontrolle und Justage der Tonköpfe und Bandführungen
  • Einstellung der Bandgeschwindigkeit(en)
  • Kopfspaltjustage (Azimuth, mit Oszilloskop nach Lissajous)
  • Abgleich aller Pegel nach Service Manual mit professionellem Messequipment und geprüften Service-/ Alignmentkassetten
  • Einstellung von VU- und Peakmetern
  • Einmessen
  • Frequenzgangmessung mit ausgedrucktem Messprotokoll (optional gegen Aufpreis)

    je nach Model und Ausstattung:

  • Abgleich von manuellen und automatischen Calibrier- und Einmesssystemen
  • Prüfung und Abgleich der Rauschminderungskomponenten (Dolby, High-Com, DBX u. a.)
  • Prüfung und Korrektur der Oszillatorfrequenz für Löschkopf und Bias (Vormagnetisierung für Aufnahmekopf)
  • Einstellung des Löschstromes, der Biassperrkreise und der HX Pro Einheit
  • Prüfung und Einstellung der Bremsen, des Bandzuges (Torque) und der Bandstraffung (Backtension)
  • Reinigung oder Erneuerung von Lasern und Abtastsystemen/ -nadeln
  • Erneuerung von Riemen
  • Reinigung und Schmierung der Laufwerke
  • Einstellung der Geschwindigkeiten und Auflagegewicht bei Phono
  • Abgleich von Ruheströmen, DC Offset, DC am Ausgang und Verstärkung
  • Abgleich von VU Metern und Pegelanzeigen

Bei Fragen können Sie uns gerne per Telefon oder email kontaktieren.

Mehr Infos

Digitalisierung

Ihre analogen Tonträger, wie Schallplatte, Single, Kompaktkassette, Spulentonband können Sie gerne bei uns digitalisieren und nachbearbeiten lassen. Auch bereits digitale Formate wie MP3, Minidisk, CD, Wave oder andere Digitalformate können wir gerne soundmäßig nachbearbeiten/aufbereiten und neu wandeln oder brennen.

Einmessen

Bei uns werden die Tapedecks folgendermaßen eingemessen:

  • nach Vorgabe des Herstellers
  • nach unserem Standard mit Maxell UR (Typ I), Maxell XL II/SQ, TDK SA (Typ II), TDK MA, Maxell MX (Typ IV), Typ III (FeCr) wäre möglich
  • nach Kundenwunsch mit dem von Ihnen bevorzugten und mitgelieferten Bandmaterial

Kostenvoranschlag

Nach Eingang per Lieferung durch Logistikunternehmen oder persönlicher Abgabe des Gerätes bei uns wird ein Kostenvoranschlag erstellt.
Bei Erteilung eines Wartungs- Servicerauftrages kann eine Kostenobergrenze festgelegt werden. Wenn sich während der Ausführung des Auftrages eine Kostenabweichung ergibt, wird dies mit dem Auftraggeber vorab geklärt. Kostenvoranschläge sind in der Regel für Kunden kostenfrei, wenn es zu einem Servicesauftrag kommt.

Kommt es zu keinem Servicesauftrag oder ist ein Gerät so verschlissen bzw. nicht mehr reparabel, fallen für den Kostenvoranschlag in Form von Prüfung, Fehlerermittlung und Handling  45,00 € zzgl. USt. und Rückversand in jedem Fall an!

Preise

Die Kosten für den Service eines Gerätes unterscheiden sich je nach Höhe des erforderlichen Aufwandes. Entscheidend dabei sind die nötigen Ersatzteile, der Arbeitsaufwand und der Zustand des Gerätes.
Bei allen Aufträgen kann eine Anzahlung von bis zu 80% der geschätzten Servicekosten notwendig werden.

Wir berechnen für eine Servicestunde: 45,00 € zzgl. aktueller Umsatzsteuer
Dabei wird die erste Stunde (1 AE) als Grundpreis und dann jede weitere angefangene 1/4 Stunde berechnet.
Ersatzteile, Versandkosten und sonstige Leistungen  sind exklusiv.
Jedes Gerät erhält ein Serviceprotokoll, auf dem die durchgeführten Arbeiten ersichtlich sind.